(ظفر چشتی، بیورو چیف پنجاب)
وفاقی محتسب پاکستان کے مشیر شاہد حسین جیلانی نے ہمارے بیورو چیف سے گفتگو کرتے ہوئے کہا کہ عوام کو بروقت انصاف کی فراہمی وفاقی محتسب کے دفتر کی اولین ترجیح ہے۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ شہری مختلف محکموں بالخصوص واپڈا سے متعلق شکایات کے ساتھ ان سے رابطہ کرتے ہیں اور ان کی شکایات کو بلا تاخیر حل کرنے کی ہر ممکن کوشش کی جاتی ہے۔ شاہد حسین جیلانی نے بتایا کہ ان کے دفتر میں روزانہ کی بنیاد پر کھلی کچہری کا انعقاد کیا جاتا ہے جس میں شہریوں کی بڑی تعداد اپنی شکایات کا اندراج کرواتی ہے، خاص طور پر بجلی کے بلوں کے مسائل، کنکشن میں تاخیر اور عملے کے رویے سے متعلق شکایات۔ وفاقی محتسب کا دفتر تمام طریقہ کار میں شفافیت اور انصاف کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے، ایک ایسا پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے جہاں شہری بلا قیمت اور غیر ضروری رکاوٹوں کے انصاف حاصل کر سکیں۔
شاہد حسین جیلانی نے اس بات کا اعادہ کیا کہ عوامی شکایات کو جلد از جلد حل کرنا محتسب کے مینڈیٹ کا حصہ ہے اور یہ دفتر عوام کے مفاد میں انتھک کام کرتا رہے گا۔
